预订方式
目前飞航旅游网站提供2种预订方式
电话预订 ：预订电话是0755-8378 7777
网上预订：选择线路→填写信息→生成订单→查收短信→电话确认→支付款项
选择线路→填写信息→生成订单→查收短信→电话确认→支付款项
订票优势
1、优惠的价格 2、透明的行程
3、精选的供应商 4、经典的目的地
5、多种支付方式 6、专业客服支持
订票常见问题
一、问：使用网上支付安全吗？
答：网上支付是通过国内各大银行的支付网关进行操作的，采用的是国际流行的SSL或SET方式加密。安全性是由银行方面负责的，是完全有保证的。IPAY、银联和快钱不收集用户的信用卡资料。当用户需要填写信用卡资料时，实际上已经到达到银行的支付网关。所以，用户不必担心您的信用卡资料会在经由支付工具时泄露。请用户不要在公共场合输入信用卡信息，以防被他人看到您的卡号及密码。如果您需要得到更多与“网上支付安全”方面的信息，请您直接与您的发卡行联系。
另外，我们使用的支付平台，在Internet上实行密钥的自动管理，保证网上数据的机密性、真实性、完整性和不可抵赖性。 进而更加加强了网上支付的安全性。
二、问：我已经有了银行卡，可是我为什么不能在线购买？
答：您在拥有了银行卡后，要先办理网上支付功能后才可以进行购买，银行申请步骤如下：您持有一卡通后，还需要到招商银行的网站上申请网上支付卡－－一网通（请访问：http://www.cmbchina.com/cmbhtml/cmb_c1.htm，下载数字证书后按照提示操作即可），然后将一卡通里面的钱转到一网通里面，就可以使用一网通的帐号和密码进行在线支付了。
您持有建行龙卡后，需要到建设银行的网站上开户申请个人网上银行，网址是https://ibsbjstar.ccb.com.cn/，申请完成后即可使用！牡丹卡用户请登录工行网站，申请个人网上银行系统(网址：https://mybank.icbc.com.cn/icbc/perbank/index.jsp)，申请成功后，可立即进行购买！
其他银行卡支付帮助参照发卡行相关说明。
三、问：如何查询订单处理情况？
答：如果您想查询订单处理情况，请访问飞航旅游网，登录会员名，点击订单管理。详情请查看订单管理中“订单状态说明”中具体状态说明。
四、问：我支付成功了吗？
答：如果您不能从订单状态反馈的信息中确定您的交易是否成功，可以通过所使用支付的账户查询余额，确认是否已扣除相应金额。或者请致电飞航旅游网客服为您确认是否支付成功。
五、问：网上支付不能成功的可能原因有哪些？
A． 电脑没有接入INTERNET或其访问区域受限；
B． IE版本过低，密码位数不足，IE参数设置不正确；
C． 在网站提交订单后，进入IPAY安全支付平台。您选择好进行网上支付的银行，进行网上支付的安全系统认证连接时（即点击选择的银行支付通道后），大约需30秒或更长的时间，中途若出现网络通信故障（上网速度过慢、modem掉线、或在访问受限制的局域网内等），会导致提交中断或失败；
D． 进行网上支付的安全系统认证连接时（即点击选择的银行支付通道后），您进行刷新连接页面的操作，出现系统提示：“订单重复错误”。该设置是为防止网上的一些不正规的行为导致银行结算的发生。请重新下订单进行在线支付；
E． 输入的支付卡的帐号和密码不正确；
F． 使用的支付功能未经过银行认证；
G． 支付卡上的金额不足以支付购物款；
H． 使用的支付卡不正确等。
六、问：如果网上支付未能成功该怎么办？
答：由于在线支付是即时向银行系统提交支付信息的。所以如果出现信用卡、存折金额不足，意外断线等状况而导致支付的不成功，如需要重新支付，可重新点击您所需要支付的订单完成支付，如果您有办理信用卡，也可以致电客服选择信用卡电话支付。
